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HP打印机驱动删不掉?尝试这些解决方案
问题描述
利用HP打印机的用户可能会遇到这样一个麻烦:无法删除旧的或者冗余的打印机驱动。即使卸载过了,但是在设备管理器或者打印机列表中依然出现。不仅会占据硬盘空间,而且可能导致打印机无法正常工作。本文将介绍几种方法,帮助您完全删除HP打印机驱动。
方法1:使用HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor是一款专门为HP打印机设计的自动故障排除程序,可以识别和修复与打印机相关的问题。使用该工具可以轻松删除旧的或者无用的打印机驱动。
步骤如下:
首先下载和安装HP Print and Scan Doctor工具,然后运行它。
在工具窗口中,选择“打印机”选项卡,然后点击“删除打印机”按钮。
选择需要删除的打印机,然后点击“确认”按钮。
方法2:手动删除打印机驱动程序
手动删除打印机驱动程序是另一种可行的方法。系统文件夹中存储了所有驱动程序的信息,因此可以直接删除它们。
步骤如下:
按下“Windows + R”键,打开“运行”对话框,输入“services.msc”(不包含引号)。
找到并停止以下服务:Spooler服务、Pml Driver HPZ12服务、Net Driver HPZ12服务。
打开“文件资源管理器”,转到以下目录:C:\Windows\System32\spool\drivers\x64(如果您的系统是32位的,则是C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86文件夹)。
删除所有与HP打印机相关的文件和文件夹,例如名字包含“HP”、“Hewlett-Packard”、“HPIZ”、和“HPLJ”等字眼的文件。
重新启动停止的那些服务:Spooler服务、Pml Driver HPZ12服务、Net Driver HPZ12服务。
在开始菜单中,找到“设备和打印机”,从列表中删除无用的HP打印机驱动。
方法3:使用Microsoft Fixit工具
Microsoft Fixit是一款Windows问题排查与修复程序,它可以快速发现系统中的问题,并在可能的情况下自动解决。它可以帮助您删除无法被卸载的或者损坏的打印机驱动程序。
步骤如下:
下载并运行Microsoft Fixit打印机驱动程序卸载程序。
根据提示,选择需要卸载的打印机驱动程序,然后开始执行。
等待程序完成卸载过程,然后重启系统。
总结
以上几种方法都可以帮助您彻底删除HP打印机驱动。如果您仍然遇到问题,可以考虑咨询HP的技术支持或者寻求计算机专业人员的帮助。