win10添加网络hp打印机无法打印机驱动(解决Win10添加网络HP打印机驱动无法打印的问题)

Win10添加网络HP打印机驱动无法打印的问题

在使用计算机打印文件时，我们通常需要添加打印机并安装驱动程序。然而，在Win10系统中，有些用户在添加网络HP打印机后无法打印文件。这是什么原因呢？我们该如何解决呢？接下来，将为您介绍解决方法。

问题症状

在Win10系统中，当您添加了网络HP打印机并下载安装了驱动程序时，您可能会发现无法打印文件。在这种情况下，您需要进行一些排除过程以确定问题所在。

排查过程

首先，您需要检查打印机连接是否正常。您可以尝试从其他设备打印文件，以确定打印机连接是否正常。如果其他设备可以正常打印，则可以确定打印机连接正常。

接下来，您需要检查驱动程序是否已经正确安装。您可以尝试卸载再重新安装驱动程序，并检查驱动程序是否与您所使用的打印机模型匹配。

如果以上两种方法都没有解决问题，您可以尝试以下方法解决问题：

解决方法

1. 打开设备和打印机设置。

2. 在打印机页面中，找到您的打印机并右键单击。

3. 选择“打印机属性”。在新窗口中，单击“高级”选项卡。

4. 在“高级”选项卡中，单击“新驱动程序”按钮。

5. 在弹出的窗口中，选择“从磁盘安装驱动程序”选项，并浏览到HP驱动程序所在的位置。选择适合您所使用的打印机模型的驱动程序，并安装。

6. 安装完成后，重新启动计算机并尝试打印文件。

小结

Win10添加网络HP打印机无法打印的问题可能是由于驱动程序不兼容或错误安装造成的。您可以通过检查连接、重新安装驱动程序或替换驱动程序来解决这个问题。如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系HP客服获得更多帮助。